银发童心共守护，社区民警用爱筑牢老幼平安防线

每个人都会老，都需要关爱守护(shǒuhù)；孩子是未来的“希望”，寄托着社会的未来与梦想。在复杂的社会环境中，老人和孩子都需要精心(jīngxīn)呵护(hēhù)。为守护老人、呵护儿童，浦东公安分局张江派出所的民警们建立了“银发守护组”与“少年服务队”，用耐心细致(xìzhì)的工作(gōngzuò)为“一老一小”保驾护航。

作为“银发守护组”的一员，浦东公安分局张江派出所青年社区民警费佳华穿梭于小区的各个楼栋间，与(yǔ)居委社工、党员志愿者、物业工作人员一起为老年(lǎonián)居民(jūmín)服务。

今年4月，张阿姨遇到了一个难题。原来，为了提升便(biàn)利性与安全性(ānquánxìng)，张阿姨的女儿(nǚér)为其(qí)更换了智能门锁，但由于张阿姨居住的小区(xiǎoqū)户型较老，这款智能门锁体积又比较大，影响了对门住户正常(zhèngcháng)开门，之后，对门住户急着出门时更是不小心弄坏了门锁，由此引发了矛盾(máodùn)。知晓情况后，费佳华依托“三所联动”机制组织双方至派出所调解室进行调解，安抚双方的对抗情绪，由于张阿姨不太懂智能门锁的相关知识，费佳华便耐心为其讲解并提出自己的方案。“远亲不如近邻，都是老邻居了，抬头不见低头见，这点(zhèdiǎn)小矛盾说开(shuōkāi)了就好。大家各让一步，以后还是和和气气的好邻居！”在费佳华的努力下，再会同人民调解员、驻(zhù)所律师晓之以情、动之以理，这起因门锁风波引发的邻里纠纷(línlǐjiūfēn)得到妥善解决。

除了帮助老人解决困难，费佳华(fèijiāhuá)还会与工作人员定期上门为(wèi)老人提供血压监测、用药指导、体检等服务(fúwù)；陪老人谈心了解实际困难并用心解决；为老人讲解电信网络诈骗套路进行反诈宣传；将户政窗口进一步“前移”到居委家门口，方便(fāngbiàn)老年群体近距离开展咨询。

在一次开展社区走访时，费佳华(fèijiāhuá)发现住户孙老伯的居民身份证面临过期，但由于(yóuyú)其腿脚不便无法(wúfǎ)独自去换证。知晓情况后，费佳华立即与综合窗口民警取得联系，在充分了解相关流程后，来到孙老伯家中为其采集照片并按照步骤提交所(suǒ)需材料，解决了换证难题。

一次次扎实的入户(rùhù)走访，一声声真诚亲切的问候，“银发守护组”的民警们用自己的实际行动关爱守护着(zhe)老人。

作为一名入警即到社区(shèqū)来的青年民警，黄振东充分发挥作为少年(shàonián)服务队骨干成员的作用，组建了由民警、教师、心理咨询师、志愿者等构成的少年服务队伍。针对未成年人法治教育、校园安全、亲子矛盾等未成年人成长痛点难点，构建(gòujiàn)警家校守护网络(wǎngluò)，打造青春护航体系。

学生小朱(xiǎozhū)和同学小陶在上体育课时发生了(le)推搡，小朱的脸上因此留下了伤口，由此双方家长之间的矛盾也不断升级。黄振东知晓情况后，在与两位小朋友(xiǎopéngyǒu)沟通后了解到，小朱和小陶的相互推搡是因为一些(yīxiē)小矛盾导致的。

“遇到(yùdào)问题时最重要的(de)便是好好(hǎohǎo)沟通，而不是不由分说就用暴力发泄自己的不满……”在黄振东苦口婆心地(dì)教导下，两位小朋友“冰释前嫌”。随后，黄振东又与两位小朋友的家长耐心沟通，矛盾就此化解。

“黄(huáng)警官，我说了他好(hǎo)几次都不听，还大吵大闹的，您能来看看吗？”最近，中学生小李的妈妈很是无奈，原来(yuánlái)小李一直沉迷于手机、平板电脑等电子设备，甚至会玩到深夜。因担心(dānxīn)孩子的眼睛与学习，家长几次告诫都毫无成果(chéngguǒ)，小李甚至对父母大吼大叫，家长无奈之下想到了求助于黄振东。

黄振东(huángzhèndōng)接到电话后，当晚就来到了小(xiǎo)李的房间(fángjiān)，并非对其说教，而是与(yǔ)小李聊起了他喜欢看的剧、喜欢玩的游戏。慢慢地，小李逐渐对这位“振东哥哥”放下了戒心。之后黄振东又多次(duōcì)上门与小李聊天，“想玩手机是正常的，但是也(yě)要适量有度，你的爸爸妈妈其实也是担心你的身体，你这样对他们大吼会伤了他们的心……”经过多次开导，小李玩手机过度的情况也得到了改善。

作为一名少年服务队的青年民警，黄振东还(hái)经常用贴合实际、小朋友喜欢的方式给校园里的孩子们带来通俗易懂(tōngsúyìdǒng)的交通安全、反诈防宣等知识。在孩子们成长(chéngzhǎng)的路上，“振东哥哥”用自己的方式，成了(le)少年们的良师益友。

为(wèi)老人提供温情陪伴，为孩子的成长保驾护航(bǎojiàhùháng)。张江派出所“银发守护组”与少年服务队中的一抹抹“藏蓝”身影将持续努力，让(ràng)每一位老人都能安享幸福晚年，让每一个孩子都能茁壮成长。