暑运期间，北京4号及14号线含露天段线路列车提前制冷

2025年暑运从7月(yuè)1日开始至8月31日结束，为期62天。面对(miànduì)高温闷热天气叠加汛期，日常通勤客流叠加旅游客流，京港地铁所辖各线结合暑期天气及(jí)客流特点，制定针对性保障措施，从行车组织、客流疏导到优质服务，全方位开启“暑运护航”模式。预计今年暑运期间所辖各线客运(kèyùn)总量(zǒngliàng)将达1.4亿人次。 “爱心座椅(zuòyǐ)”标识焕然一新 为持续提升乘客出行体验(tǐyàn)，京港地铁不断优化(yōuhuà)服务细节(xìjié)。近日，14号线所有(yǒu)列车的“爱心座椅”标识完成优化升级，红白相间的醒目大字体标识张贴于座椅靠背及对应墙面，显著提升了辨识度，极大地方便了有需求的乘客快速找寻。目前，4-大兴(dàxīng)线及16号线列车的“爱心座椅”标识更新工作也在按计划稳步推进。 火车站接驳车站服务更贴心。暑运期间，与火车站接驳的车站工作人员将密切(mìqiè)关注客流变化(biànhuà)及天气情况，及时与铁路部门(bùmén)沟通，了解增开(zēngkāi)车次及客流集中到达时段等信息(xìnxī)，做好加开临客及延长运营准备，保障(bǎozhàng)乘客顺畅出行(chūxíng)。4号线北京南站与16号线丰台站推出“随身向导”、行李车、便民百宝箱及“举牌导航”服务，多角度提升乘客出行便利性。此外，在14号线丽泽商务区站及大望路站等17座车站，设置了便民指路卡；在工人体育场站等13座车站设置了翻译机(fānyìjī)，满足乘客的多样化需求。 景点商圈(shāngquān)周边车站优化服务细节。4-大兴线北宫门站、西苑站、动物园站、西单站，14号线九龙山站、大望路站、朝阳公园站、枣营站，16号线玉渊潭东门(dōngmén)站，17号线工人体育场站等临近景点及商圈的车站，依据客运组织方案，在出入口、闸机、站台等重点部位增派工作人员，加大(jiādà)客流疏导，确保乘客有序(yǒuxù)进出站。同时，强化车辆及相关设备(shèbèi)的维护和保障工作，确保列车及设备处于良好的运转状态。此外，京港地铁(dìtiě)严格坚持“人物(rénwù)同检”原则，加大对各类违禁品的查处力度(lìdù)，为乘客的出行安全保驾护航。 充足防汛物资，筑牢安全防线。暑运正值北京市汛期，京港地铁所辖各线各站按照提前制定的(de)应急(yìngjí)预案，做好车站值守安排，加强巡查力度。如遇降雨，车站将及时清理(qīnglǐ)出入口积水，摆放(bǎifàng)防滑垫和提示牌，并准备一次性雨衣。如遇汛情，将迅速启动应急响应机制，及时组织(zǔzhī)、疏导乘客，保障安全。 高温闷热天气，打造清凉出行。京港地铁所辖各线列车投入运营前会进行空调系统的(de)功能测试，保证列车通风、制冷系统运行正常，并(bìng)根据天气情况灵活调整客室目标温度。在4-大兴线及14号线含有露天段的线路(xiànlù)，列车在出库前提前制冷，确保(quèbǎo)为乘客提供凉爽(liángshuǎng)舒适的出行环境。