电商人作图换背景效率跃升！阿里家作接入美图设计室

全面展示2024年哈啰在(zài)推动绿色出行、引领行业数智化转型及(jí)拓展社会价值方面的实践与成果；2025年6月5日，哈啰正式发布《2024年度可持续发展暨(jì)ESG报告》。同时，哈啰宣布截至目前累计注册用户已(yǐ)突破8亿。 报告显示，哈啰持续深耕共享出行及(jí)本地生活服务领域，通过创新技术与生态协同，助力低碳生活普及，重塑行业服务标准，并积极履行社会(shèhuì)(shèhuì)责任，为社会可持续发展注入新动能。 深耕绿色出行，引领低碳(dītàn)生活新方式 作为绿色出行的倡导者(chàngdǎozhě)与践行者，哈啰(hāluō)始终致力于减少(jiǎnshǎo)交通领域的碳排放。2024年，哈啰通过“用户激励+产品和服务创新(chuàngxīn)+行业合作”三位一体策略，进一步向全社会倡导绿色低碳生活，促进绿色智能出行发展。 数据(shùjù)显示，截至2024年底，哈啰单车累计骑行里程464亿公里(gōnglǐ)，累计减少(jiǎnshǎo)碳排放量221万吨；哈啰助力车累计骑行里程195亿公里，减少碳排放量82万吨；哈啰顺风车累计用户出行需求量超25亿次，通过推动顺路合乘，有效减少交通对环境的影响(yǐngxiǎng)；小哈换电日换(diànrìhuàn)电次数达130万次，累计减少碳排放量65万吨。 哈啰单车累计减少(jiǎnshǎo)碳排放量221万吨 为(wèi)响应国家低碳环保出行(chūxíng)号召(hàozhào)、激发公众参与减碳行动，哈啰搭建(dājiàn)个人碳积分(jīfēn)系统，创新推出“0碳骑行挑战赛”等活动，将用户的绿色行为转化为平台福利权益，增强每位用户践行绿色生活方式的参与感。在各地积极建设碳普惠平台的背景下，哈啰面向政府提供碳普惠场景(chǎngjǐng)运营的解决方案，逐步推动建立“碳交易-回馈用户”机制，以优惠兑换等用车权益形式反哺及激励用户，持续提升碳普惠影响力。 通过“产品+服务”双轮驱动循环经济，哈啰(hāluō)在延长产品生命周期的同时(tóngshí)，以集约化运营实现资源高效利用。在产品循环方面，哈啰推动废旧车辆材料再利用，建立(jiànlì)电池(diànchí)回收体系，报告期内(qīnèi)处置(chǔzhì)再利用退役电池约10.2万组；在服务循环方面，哈啰通过政企协同的智能调度与总量控制，以更少的车辆满足更多出行需求；哈啰顺风车则以技术驱动合理匹配车乘出行供需，有效提高车辆上座率和道路使用率。 哈啰顺风车以技术驱动合理匹配车乘出行(chūxíng)供需 近年来，哈啰还在积极构建产业协同网络，助力(zhùlì)打造(dǎzào)绿色智能出行新(xīn)生态。今年4月，哈啰联合蚂蚁集团、宁德时代等战略合作伙伴，围绕绿色智能出行、数字科技、绿色运营及绿色投资四大方向展开(zhǎnkāi)深度合作，共同推动新能源产业智能化升级和生态体系建设。 科技驱动服务升级，构建数智化出行(chūxíng)生态 科技(kējì)，是哈啰构建未来出行生态的(de)核心(héxīn)引擎。哈啰始终将技术创新作为长期发展的核心战略，持续探索前沿科技与场景应用的融合路径，推动业务模式与服务体验的全面进化，为行业(hángyè)可持续发展注入前瞻性动能。 通过创新研发并落地数字(shùzì)员工人、交易Agent、光子引擎、贾维斯幻视大模型(móxíng)平台(píngtái)等大模型实践应用，哈啰已(yǐ)构建AI整体布局，不仅能够(nénggòu)有效提升内部效能和客户体验，也推动了整个行业的数字化转型和智能化(zhìnénghuà)升级。随着算力逐渐成为国家战略资源的重要组成部分，哈啰积极赋能科研创新，为武汉科技大学打造国产算力平台，助力教育、国产AI算力等国家战略领域的发展与突破。秉持(bǐngchí)开放合作的理念，哈啰还发布(fābù)了共享电单车(diàndānchē)全新平台解决方案——“哈式骑”平台，通过“硬件+软件+平台”结合的方式，为合作商提供更多发展机会。 为满足多种场景下的出行需求，哈啰(hāluō)也(yě)在持续推动服务(fúwù)能力迭代升级(shēngjí)。哈啰顺风车推出“5、6人出行”“优享油车”等差异化产品，并通过“爽约必赔”机制保障服务品质；哈啰送货跑腿(pǎotuǐ)业务推出“宠物出行”服务，满足日益增长的宠物独立出行与人宠同行需求；哈啰租车发布“放心租”服务标准，上线资产数字化和履约线上化能力；小哈换(xiǎohāhuàn)电则支持换电、租电与充电多种模式，解决用户多样化补能(bǔnéng)需求；哈啰租电动车上线骑手租电动车平台，发布“六不准”行业(hángyè)规范，助力城市即时配送行业健康有序发展。 哈啰(hāluō)租车上线资产数字化和履约线上化能力 哈啰(hāluō)对于(duìyú)用户体验的优化则贯穿在(zài)每个细节。聚焦高温出行(chūxíng)场景，哈啰骑行在全国百余座城市推出清凉坐垫；哈啰顺风车(chē)推出订单PK模式，提升乘客匹配精准度(jīngzhǔndù)与整体出行体验，车主平均接驾距离缩短10%，外挂干扰率下降60%，用户出行好评率提升5%；哈啰租车优化租车流程与取还车环节，推出“送车上门”功能，提供车辆“满油出发”“电量充足(chōngzú)”等多项保障措施；小哈换(xiǎohāhuàn)电在稳步推进补能服务的基础上，新增车辆租赁、维修保养等多项便捷服务，为(wèi)用户打造更完整的用车解决方案；以用户实际需求为导向，哈啰开通爱心服务保障热线，满足用户在出行等方面的特定需求，帮助(bāngzhù)用户解决实际困难。 哈啰骑行已布局(bùjú)新加坡、澳大利亚等市场 不止于国内，哈啰也在加速推进(tuījìn)海外(hǎiwài)市场的服务布局，并已取得令人瞩目的成绩(chéngjì)。目前，哈啰骑行已先后登陆新加坡(xīnjiāpō)、澳大利亚等市场，累计骑行里程超1100万公里；街猫海外产品已完成战略布局，旗下核心产品移动端APP及智能猫屋硬件均实现海外规模化落地。 积极践行社会责任，拓展(tuòzhǎn)价值创造边界 在追求企业发展的同时，哈啰(hāluō)坚持将可持续发展理念深度融入企业发展战略之中，以实际行动诠释企业应有(yīngyǒu)的责任和担当。作为行业领军企业，哈啰不仅持续推进各项业务与城市(chéngshì)可持续发展的深入融合，也在坚持探索更(gèng)广泛的社会价值。 近年来，假日经济(jiàrìjīngjì)带来的文旅消费热度持续攀升，也带动(dàidòng)(dàidòng)了交通、餐饮等诸多产业大幅增长。为进一步推动消费活力释放，哈啰连续三年举办“假日狂欢节”活动，借助自身平台优势及强大品牌影响力，深挖假日经济潜力，带动假日出行消费热潮(rècháo)。 哈啰与多地合作推出定制主题单车(dānchē) 哈啰还积极联动各地文旅资源(zīyuán)，推出了一系列主题定制车，推动文旅深度融合发展(fāzhǎn)。报告期内，哈啰与上海、武汉、洛阳、珠海、广州等多个城市合作，围绕城市特色街区(jiēqū)建设(jiànshè)、樱花节、牡丹花节等主题，推出了具有特色的定制主题车辆。哈啰还成立了自行车活动品牌Hello100，并在千岛湖成功举办首场(shǒuchǎng)公路自行车赛，为参赛选手及游客带来(dàilái)了丰富的“赛事+文旅+出行”新体验。 哈啰(hāluō)也(yě)(yě)在持续关注社会需求，始终致力于服务社会、回馈社会，积极探索能够发挥自身优势(yōushì)的可持续的公益路径。哈啰与中国乡村发展基金会已连续三年合作开展“国际爱心单车”项目，2024年该项目全面升级，捐赠国家从柬埔寨(jiǎnpǔzhài)扩展到老挝、尼泊尔，捐赠数量也追加至4000辆；哈啰顺风(shùnfēng)车发起“顺风团圆”系列活动，帮助留守子女与父母团聚、外地游子春运归家；2024年海南台风灾情期间，哈啰租车将部分平台门店改为“临时(línshí)补给点”，征集爱心车辆(chēliàng)，助力灾区救援；为全力助推乡村全面振兴，哈啰积极开展单车捐赠、公益助学等活动，支持乡村旅游(lǚyóu)及地区发展。 哈啰连续(liánxù)三年开展“国际爱心单车”项目 作为行业领军企业，哈啰也在积极为促进高质量充分就业贡献力量。哈啰打车通过降低佣金(yòngjīn)、攻坚中长途出行市场、不强制派单、提供每日提现服务等方式(fāngshì)，提高司机(sījī)收益(shōuyì)，核心车主留存率超过80%，每小时服务收入超过50元的司机占比超过55.2%。 同时，哈啰(hāluō)切实保障一线运维人员权益，采取提供防暑降温或保暖御寒用品、调整工作(gōngzuò)时间、增加休息时间等多项措施保障员工健康，并推出(tuīchū)关爱户外(hùwài)劳动者系列服务举措，为更多户外劳动者提供力所能及的帮助。 自2023年以来，哈啰校园还与全国各大高校持续深化校企(xiàoqǐ)合作，通过建立常态化校企互动沟通渠道，优化人才培养方案，为高校学生提供(tígōng)更多优质的就业(jiùyè)与实习岗位，被授予“优质就业基地”“校外(xiàowài)人才培养基地”等称号。（哈啰供图）（推广）